2021 р. Цифрові тенденції за даними агентства Semalt SEO



Давайте подивимось на реальність: усі майбутні тенденції, які ми всі планували використовувати у своїх стратегіях цифрового маркетингу, застаріли. Подумайте про коронавірус як про черговий великий вибух. У нього було брижі, кільця більші за все, що ми коли-небудь бачили нашими очима.

Як і багато речей, цифрові тенденції мали свою частину пирога. Усе, що ми раніше планували спеціалісти з SEO, виглядало як помилка "несподіваної ситуації". Нам залишається лише застаріла стратегія цифрового маркетингу.

Дізнайтеся, до чого слід готуватися; ось як ми підготували наших клієнтів до нових сучасних тенденцій.

Який вплив COVID-19 справив на цифрові тенденції?

За минулий рік ми стали свідками цифрових перетворень, як ніколи раніше. Ці трансформації включають цифрові зусилля, що стали необхідністю для наздоганяння підприємств усіх видів. Цього вимагали у світовому масштабі, щоб вижити як споживачі, так і компанії.

Майбутні тенденції, від яких ви залежали для своєї стратегії цифрового маркетингу, стали застарілими та неефективними. На вашому нинішньому ринку нові проблеми - це те, з чим потрібно боротися, якщо ви плануєте вижити. Потреба клієнтів та їх поведінка кардинально змінилися і продовжують виконуватися вкрай непередбачуваними моделями.

У цій колонці ми обговоримо сучасні тенденції. Ми також дамо вам те, що ви повинні очікувати, щоб ви могли краще спланувати наступні квартали, щоб ви могли залишатись попереду і, сподіваємось, обігнати свої змагання.

Цифрові зміни в поведінці споживачів тимчасові чи ні?

На жаль, це одне з питань, на яке не можуть дати відповіді багато фахівців з SEO. Однак ми так вважаємо. Це означає, що вам потрібно зробити все можливе, щоб наздогнати, якщо ви хочете залишитися No1 у свідомості своїх читачів.

Дослідження, проведене МакКінсі, показало, що електронна комерція була прискореною десять років в результаті пандемії лише за три місяці. Насправді ми вважаємо, що це було близько 60% у минулому році компанії різних галузей пережили нову поведінку покупців.

У вашої компанії є великий попит на те, щоб рухатись і не відставати від попиту на швидкий та зручний пошук в Інтернеті, замовлення та доставку товарів. Зараз безконтактні поставки стали стандартним способом безпечного виконання справ.

Це змусило декілька компаній поглянути на підвищення безпеки та стійкості щодо майбутніх можливостей. Правда полягає в тому, що плани, які ви ввели в життя до пандемії, повинні були бути переоцінені та переорієнтовані на пріоритети, що, швидше за все, відсунуло її далі у списку.

Розклади руху потрібно було скасувати та переробити. Змінюються бюджет, сфера діяльності та порядок її пріоритетів. Протягом більшої частини наступних десяти років «плани» стали потрібні одразу. Тепер потрібно думати, що не лише близько 2026 року буде через п’ять років, а й п’ять років від COVID-19.

Маркетологи повинні випереджати попит своїх споживачів за допомогою статистики в режимі реального часу

Ми вже згадували про це раніше, і ще раз звернемо вашу увагу на це. Статистика пошуку - це голос вашої аудиторії в режимі реального часу. Сам по собі аналіз вхідних даних дасть вам більше ніж достатньо даних про те, що далі вам слід робити.

Багато експертів та брендів SEO все ще не розуміють, що клієнти постійно повідомляють їм про свої потреби, потреби та вимоги в пошукових запитах та через поведінку на місці.

Semalt надає вашій організації можливість слухати ці запити, аналізувати їх та активувати цю інформацію за допомогою персоналізації в режимі реального часу. Це саме по собі є величезною можливістю для вашого бренду зв’язатись із вашою аудиторією та взаємодіяти з нею.

З Semalt у вас є необхідні для цього процеси та платформа людей.

Покращення швидкості та якості вмісту

Іноді більше - не краще, і це стосується вмісту. Ось чому ми повинні враховувати швидкість та якість рівних показників при розробці стратегії масштабування вмісту. Якщо ви зараз докладаєте всіх зусиль, але створюєте лише один вміст на місяць, ви втрачаєте ще кілька можливостей з’являтися в пошукових, соціальних, електронних та інших каналах. Чим більше якісного вмісту ви публікуєте, тим більше можливостей ви стикаєтесь. Але, як і посилання, менша кількість якісного вмісту працює краще, ніж низькоякісний вміст великої кількості.

Експертиза відіграє важливу роль у EAT, тому немає сенсу мати на своєму сайті 100 марних матеріалів. Натомість вам слід шукати шляхи збільшення кількості високоякісного контенту.

Клієнти шукають торгові марки, щоб забезпечити цифровий досвід.

Більшість професіоналів цього не бачили. Сьогодні споживачі вимагають, щоб бренд мав змогу забезпечити пов'язаний цифровий досвід. У своєму нещодавньому опитуванні зв’язаних клієнтів SalesForce виявив, що близько 80% споживачі вважають досвід, який вони отримують від компанії, настільки ж важливим, як і досвід, який вони отримують від її продуктів та послуг.

Споживачі можуть спілкуватися в чаті зі штучним інтелектом або представником споживача, і все одно потребують послуг найвищої якості. Це одне і те ж очікування від кожного способу спілкування. Це може бути за допомогою телефонних дзвінків, соціальних мереж або пошти. Споживачі очікують, що агент, призначений їх справі, досить обізнаний про проблему.

Вони очікують, що бренди будуть досить розумними, щоб полегшити потік взаємодій. Після взаємодії користувача бренд повинен мати змогу згадати попередню взаємодію під час наступної зустрічі. Згадане вище дослідження також виявило, що близько 62% споживачів визнають, що їх взаємодія з однією компанією в галузі впливає на їхні очікування під час обговорення з іншими компаніями.

Розумна автоматизація в Digital виводить нас за межі простої реплікації

Як і багато інших розумних спеціалістів з SEO, зрозуміли, що проста автоматизація завдань для зменшення надмірності стала неефективною. Обсяг даних, який ми маємо проаналізувати, також стрімко зріс.

Ці різкі зміни призвели до збільшення попиту на нові та ефективні способи аналізу даних. Зараз ми покладаємось на глибоке навчання, машинне навчання, обробку природних мов та автоматизовану автоматизовану процесію, щоб допомогти зрозуміти великий обсяг вхідних даних.

Завдяки інтелектуальній автоматизації ми відмовляємось від деяких ролей, тому нам не потрібно приймати кожне окреме рішення. Ми створюємо та навчаємо машини, як робити дії та вчитися/розуміти кожного клієнта таким чином, як ми, як люди, не можемо робити це в масштабі.

Ці машини також запрограмовані на дії в режимі реального часу, коли споживач найбільш пристосований до персоналізованих повідомлень, пропозицій, вмісту та рекомендацій.

Гіперлокалізація, яка йде глибше, ніж географія

В результаті пандемії було закрито багато міжнародних та міждержавних маршрутів. Це навчило багато підприємств та споживачів ланцюжок поставок, а також важливість вашої місцевої громади.

Споживачі почали вважати бренди відповідальними за те, що відбувається у всьому світі, з переконанням, що бренди повинні позитивно змінити світ. Покупці розпочали пошук брендів, що мали подібні інтереси, як вони. Зараз бренди та маркетологи змушені чітко викласти свої позиції щодо питань, щоб залучити певну аудиторію.

КПП та SEO

PPC та SEO зробили чудову роботу, знайшовши спосіб працювати рука об руку. Командам PPC та SEO вже недостатньо просто знати, що робить інший. Сьогодні обидві команди повинні працювати рука об руку і доповнювати одна одну. Команда PPC та SEO повинна бути не просто під одним дахом, але постійно в одній кімнаті.

Тепер обидві команди повинні працювати спільно, щоб звести витрати до мінімуму та загальне покращення збільшення. SEO та PPC у поєднанні можуть полегшити ініціативне планування та спільне прагнення забезпечити найкращі відповіді на потреби кожного споживача.

Висновок

2020 рік був таким, як ніхто інший. Нас змусили в майбутнє, яке, на нашу думку, було ще далеко. Хоча це може здатися незвичною обставиною, ми вирішили повірити, що це на краще. Тепер ми можемо працювати вдома, економити ресурси та виконувати справи.

Семальт може допомогти вам наздогнати сучасні тенденції. Наші експерти завжди отримують оновлення та вивчають нові способи вдосконалення вашого сайту. Зв’яжіться з нами сьогодні.


mass gmail